| Melaksanakan kerjasama dengan kolega dan pelanggan |
| Melaksanakan pekerjaan dalam lingkungan sosial yang berbeda |
| Menerapkan Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Hidup (K3LH). |
| Menangani konflik konsumen. |
| Memutakhirkan informasi industri pariwisata |
| Melakukan komunikasi melalui telepon |
| Menyediakan layanan porter |
| Memproses reservasi |
| Menyediakan layanan akomodasi reception |
| Memelihara catatan keuangan |
| Memproses Transaksi Keuangan |
| Melaksanakan prosedur klerikal |
| Membersihkan lokasi/area dan peralatan |
| Menyediakan layanan ruang rapat/seminar (function room) |
| Menyiapkan kamar untuk tamu |
| Menyediakan layanan housekeeping untuk tamu |
| Melayani penanganan linen dan pakaian tamu |
| Melayani Jasa Valet |
